Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan my3win

Sebelum anda membuka akaun di my3win, kami ingin anda memahami sepenuhnya terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi PenuhTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Kuki TelusKeselamatan Akaun Terjamin

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang my3win di Malaysia

my3win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

my3win beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan hiburan dalam talian. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol pematuhan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing. Kami tidak menerima akaun daripada wilayah yang tidak

1
disokong. Syarat penuh termasuk sekatan umur, had geografi, dan polisi penggunaan yang sah boleh didapati dalam dokumen terma kami yang lengkap. Kami mengemaskini terma ini secara berkala dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila terdapat perubahan yang material.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang my3win

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau hak privasi anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja dijangkakan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan. Waktu operasi ialah 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, isi borang aduan rasmi dalam bahagian Bantuan akaun anda. Kami akan siasat dalam masa 5 hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara my3win Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon disimpan pada pelayan yang dilindungi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di my3win.pro.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara masa nyata.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia.

Hak Meminta Semakan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan pematuhan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di my3win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel dalam waktu bekerja di Malaysia.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap pengguna, dan semua maklumat pendaftaran mestilah tepat serta terkini.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan menyimpan data anda pada pelayan selamat. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan lampiran pengesahan identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 10 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadamkan atau dianominimkan. Anda boleh meminta pengesahan bertulis bahawa proses pemadaman telah selesai dilaksanakan.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan my3win serta syarat penggunaan pembekal pembayaran masing-masing. Rekod transaksi disimpan selamat dalam akaun anda.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Bantuan akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Semua aduan akan disiasat dalam masa 5 hari bekerja dan anda akan menerima respons bertulis dengan keputusan penuh.

Apabila terdapat perubahan material pada terma kami, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tempoh itu dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Terma dan Syarat Perkhidmatan my3win

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang my3win

Cara my3win Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Hak Meminta Semakan

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana my3win melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh my3win?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi terma kami?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan isu undang-undang?

07 Bagaimana saya dimaklumkan apabila terma perkhidmatan dikemaskini?

Halaman Berkaitan