Rujukan Laman

Terma dan Syarat my3win untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform my3win bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMerangkumi semua produk my3winTermasuk pembayaran tempatan Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

my3win Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di my3win, termasuk pemindahan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah suai kandungan terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan

1
di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diutamakan. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan terma semasa untuk rujukan peribadi
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi my3win Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sesuatu peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di my3win.pro untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan berkaitan terma akan ditangani dalam masa 24 jam oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di my3win.pro untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, syarat akaun dan hak pengguna di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina my3win dengan keutamaan kepada keselamatan data dan ketelusan operasi. Setiap aspek pengurusan akaun anda — daripada penyimpanan maklumat hingga pemprosesan pembayaran melalui FPX dan Touch 'n…

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan selamat. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti…

Penggunaan Kuki

my3win menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran dana melalui GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti yang selaras dengan dasar pematuhan kami, bagi memastikan wang…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pengurusan Konflik

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma dan syarat, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat my3win

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat platform my3win. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun dan menggunakan platform my3win di wilayah yang disokong, termasuk semua pengguna yang membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai kepada akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda boleh menghentikan penggunaan akaun anda dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di my3win.pro. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan rekod kami.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia — FPX tertakluk kepada polisi bank ahli, manakala Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma penyedia dompet digital masing-masing.

Semua data transaksi diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan maklumat sensitif kad atau akaun bank secara terus di pelayan kami; data ini diuruskan oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Semua pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan my3win melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap kes dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.

Terma dan Syarat my3win untuk Malaysia

Cara Menghubungi my3win Mengenai Terma

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Pengeluaran

Hak Meminta Perubahan

Pengurusan Konflik

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat my3win

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat my3win ini?

02 Bolehkah my3win mengubah terma dan syarat tanpa notis awal?

03 Apa yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada my3win?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui FPX berbanding Touch 'n Go?

06 Bagaimana my3win melindungi maklumat transaksi saya?

07 Kepada siapa saya perlu merujuk sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan